«Новый Ковчег»: обращения ещё до открытия

Клиника только готовилась к открытию. Нужно было создать присутствие в интернете заранее - чтобы к первому рабочему дню о клинике уже знали, а не начинать с нулевой точки, когда двери уже открыты.

153 перехода в профиль клиники +529% рост переходов за последнюю неделю 73% трафика получено без рекламы 10-е место в рубрике среди 26 конкурентов

Задача

• Создать присутствие в интернете до запуска клиники
• Повысить узнаваемость новой клиники в районе
• Обеспечить первые обращения сразу после открытия

Новая клиника не имеет ни отзывов, ни истории, ни узнаваемости. Поисковые системы не знают, стоит ли показывать её рядом с теми, кто работает годами. Поэтому работу начали до открытия, а не после.

Что сделали

• Создали и полностью оформили карточку в Яндекс Картах
• Добавили услуги, фотографии, контакты, режим работы
• Проработали поисковые запросы и наполнили карточку ключевыми фразами
• Запустили систему продвижения карточки: активность, релевантность, поведенческие показатели
• Настроили регулярное обновление контента и работу с репутацией
• Разработали сайт с описанием услуг и онлайн-записью
• Связали сайт с Картами - от поиска клиники до записи в один шаг

Результаты за первые 5 недель

153 перехода в профиль клиники 21 → 132 переходов за неделю: рост на 529% 17 построенных маршрутов - рост на 1500% 60 переходов к отзывам 36 просмотров фотографий 9 кликов по номеру телефона

112 переходов из органической выдачи 41 перехода из рекламы 6 переходов на сайт клиники

Главный канал - мобильные Карты 68% аудитории пришло с мобильных Яндекс Карт, а 73% всего трафика карточка получила без рекламы. Это и есть поведение владельца животного: он ищет клинику с телефона рядом с домом, смотрит фотографии и отзывы, строит маршрут.

Место в локальной выдаче

10-е место среди 26 конкурентов

Клиника заняла 10-ю позицию в рубрике «Ветеринарная клиника» в радиусе 5 км - при том, что на момент замера ещё не отработала ни одного дня. Обычно новая точка в такой выдаче просто отсутствует: показывать её поиску не за что.

Почему рост такой резкий

Переходы выросли с 21 до 132 за неделю - на 529%, маршруты на 1500%. Так выглядит выход карточки из невидимости: как только поиск начинает доверять ей и показывать в локальной выдаче, накопленное оформление - фото, услуги, отзывы - сразу конвертируется в действия.

Итог

К моменту открытия у «Нового Ковчега» уже была готова digital-инфраструктура: оформленная и продвигаемая карточка в Яндекс Картах, сайт и онлайн-запись. Вместо старта с нулевой точки клиника сразу начала получать внимание потенциальных клиентов - люди изучали фотографии и отзывы, строили маршруты, звонили и переходили на сайт для записи.