Чем заменить Ветменеджер: сравнение аналогов и перенос без потерь

Менять Ветменеджер стоит, если вас не устраивает конкретная вещь: стоимость при росте команды, поддержка, аналитика или зависимость от интернета, и вы знаете, чем её заменить. Если причина «просто хочется другое», переход обойдётся дороже, чем кажется. Ниже - как понять, нужна ли замена, что сохранить при уходе, десять систем (вместе с ВетПланом) с тарифами и условиями с их официальных сайтов, пример расчёта стоимости и пошаговый план переноса базы.

Мы делаем ВетПлан, поэтому он есть в сравнении, и мы честно пишем, когда он проигрывает. Все тарифы и условия взяты с сайтов производителей на 10 октября 2026 года (кроме БИТ.Айболита: данные с сайта производителя получить не удалось, строка помечена «не проверено»), а там, где сайт ничего не говорит, мы пишем «не указано», а не додумываем.

Коротко: оставаться или уходить

Четыре вопроса перед заменой

Каждый ответ сужает выбор: сначала причина, потом обязательное, потом кандидаты и проверка.

1. 1Что не устраиваетСтоимость, поддержка, аналитика, интернет
2. 2Что нельзя потерятьМаркировка, лаборатории, телефония
3. 3Отобрать 2–3По таблице ниже
4. 4Пилот и переносНа своих данных, со сверкой

Если на первый вопрос вы можете ответить одной фразой, замена имеет смысл. Если ответ расплывчатый, начните с разговора с поддержкой текущей системы: часть проблем решается настройкой, а не сменой системы.

Признаки, что пора менять программу

Отметьте то, что про вашу клинику правда. Пять и больше отметок - повод всерьёз смотреть аналоги, меньше трёх - скорее всего, проблема в настройке.

Нужна ли вам замена

Отметки сохраняются в вашем браузере.

1Деньги

Счёт вырос после того, как в команде стало больше сотрудников. За функции, которые клинике нужны каждый день, приходится доплачивать отдельно.

2Работа

Отчёты не отвечают на наши вопросы, цифры приходится собирать руками. Врачи жалуются, что заполнять приём долго или неудобно. Нам нужны сайт с записью и приложение для клиентов с логотипом клиники, а подключать их неудобно или дорого.

3Поддержка

На обращения в поддержку отвечают долго или не решают вопрос. Нет обучения для новых сотрудников, и вводить их приходится самим. Мы зависим от интернета и не придумали, как работать при сбое связи.

Одна из жалоб на отраслевом сайте crmindex.ru (2024 год) касается аналитики и дозвона до поддержки, а представитель компании в ответ извинился за долгое ожидание. Это мнение одного автора отзыва, а не оценка продукта: в других отзывах там же клиники ставят высокие оценки (общий рейтинг 4,4 по пяти отзывам), а из минусов называют зависимость от интернета и время на изучение и настройку. Учитывайте свою ситуацию, а не чужой отзыв.

Когда лучше остаться на Ветменеджере

У Ветменеджера есть сильные стороны, которые не стоит терять без причины. По данным его сайта, это маркировка «Честный знак» на полном цикле: сканирование кодов при приёмке и вывод из оборота через кассу. Результаты анализов приходят автоматически из лабораторий, есть интеграции с кассами, телефонией и открытый API. Филиалами можно управлять из одного центра (на сайте приведён пример с 50 филиалами), пробный период - 14 дней, а импорт из Excel по шаблону бесплатен на всех тарифах; историю приёмов и диагнозов стандартным импортом перенести нельзя, её переносят отдельно по индивидуальным условиям.

Остаться разумно, если вам нужны связь с лабораториями или телефония, у вас сеть из многих филиалов, или в команде от одного до трёх человек: в этих случаях базовая подписка у Ветменеджера дешевле, что видно в примере расчёта ниже. Менять систему ради экономии, не посчитав ваш состав команды, - ошибка, которую легко сделать.

Что сравнивать в аналоге

Список из шести критериев помогает не потеряться в таблицах.

1. Как платите. За пользователя, за рабочее место, за клинику, за учётную запись или за сервер. От этого зависит, как растёт счёт, когда команда становится больше.
2. Формат. Облако, установка на компьютер, 1С. Без интернета облачные решения не работают.
3. Маркировка. Учёт кодов, передача данных, вывод из оборота. Отдельно проверьте, что именно заявлено.
4. Связь с оборудованием и сервисами. Лаборатории, кассы, телефония.
5. Перенос данных. Что переносится, бесплатно ли, и как вы заберёте данные, если уйдёте.
6. Пробный период. Сколько длится и на каких данных.

Десять программ: тарифы и условия по данным сайтов

В таблице то, что производители написали на своих сайтах на 10 октября 2026 года. Суммы в рублях; у Ветменеджера и ВетПлана они указаны при годовой оплате. Если у программы не указан формат или маркировка, значит, на проверенных страницах об этом не сказано.

Страница БИТ.Айболита на сайте партнёра не открылась при проверке из-за защиты, поэтому о ней мы написали только то, что видно в описании партнёров в поиске. Енот и Jet Vet в прямом сравнении стоимости не участвуют: оба называют суммы в гривнах.

Сколько это стоит: пример расчёта

Модели оплаты разные, поэтому сравнивать надо на вашем составе команды. Возьмём две программы, где тарифы публикуются в рублях и обе указаны при годовой оплате: Ветменеджер (оплата за каждого сотрудника) и ВетПлан (фиксированная оплата за клинику до пяти сотрудников).

Базовая подписка в месяц, ₽

Годовая оплата, без дополнительных модулей. Длина полосы пропорциональна стоимости.

Ветменеджер, тариф «Клиника» 876 ₽ за сотрудникаВетПлан, тариф «Клиника» 2 870 ₽ за клинику

2 сотрудника

Ветменеджер1 752 ₽

ВетПлан2 870 ₽

3 сотрудника

Ветменеджер2 628 ₽

ВетПлан2 870 ₽

4 сотрудника

Ветменеджер3 504 ₽

ВетПлан2 870 ₽

5 сотрудников

Ветменеджер4 380 ₽

ВетПлан2 870 ₽

Данные с сайтов vetmanager.ru и ветплан.рф на 10 октября 2026 года. В состав подписок входят разные функции, поэтому сравнение показывает только базовую стоимость.

Вывод из расчёта такой. Пока в команде от одного до трёх человек, Ветменеджер дешевле, на четырёх выгоднее ВетПлан, а на пяти разница составляет около полутора тысяч рублей в месяц. Для команды из 6–19 человек у ВетПлана фиксированные 7 000 ₽ в месяц, а у Ветменеджера тариф «Клиника+» считается по 590 ₽ на человека: от шести до одиннадцати человек выгоднее он, от двенадцати до девятнадцати - ВетПлан.

Важная оговорка: новым клиентам Ветменеджер на первый год предлагает тариф «Старт» по 500 ₽ за сотрудника (до пяти человек). На нём первый год обходится дешевле, чем у ВетПлана, при любом составе от одного до пяти человек. Со второго года действует обычная сетка.

Отдельно посчитайте платные модули. Ветменеджер продаёт звонки и приложение для врачей по 159 ₽ в месяц, а маркетинговый пакет с записью, отзывами, уведомлениями и сайтом стоит 630 ₽. У ВетПлана сайт, онлайн-запись, приложение для клиентов и лояльность подключаются по 470 ₽ в месяц за каждый модуль. Что входит в каждый и нужен ли он вам, проверяйте на демонстрации, а не по названию.

Для кого что подходит

• Один частнопрактикующий врач. Смотрите на тарифы «за сотрудника» и на бесплатные периоды: у Ветменеджера тариф «Соло» и стартовый тариф для новых клиентов, у Vet.AF оплата по дням.
• Клиника на 4–5 человек, которой нужны сайт с записью и приложение клиентам. Есть смысл посчитать ВетПлан: оплата идёт за клинику, а сайт с приложением подключаются модулями.
• Сеть или клиника с лабораториями и телефонией. Проверяйте интеграции: у Ветменеджера они названы на сайте, у Енота в описании есть лаборатория и колл-центр с телефонией, у ВетАИС - лаборатория и колл-центр.
• Работа без интернета или собственный сервер. Смотрите установку на компьютер или собственный сервер: ВетАИС, VetDesk, Енот.
• Клиника, которая живёт в 1С. Смотрите решения на базе 1С, например БИТ.Айболит, и уточняйте у партнёра стоимость внедрения.

Как перейти без потери данных

Переезд лучше делать в спокойный период и по плану, а не в один день. Шесть шагов, от выгрузки до закрытия прежней системы.

План переноса базы

Старую систему не отключают, пока новая не прошла проверку.

1. 1ВыгрузкаЗапросить выгрузку данных
2. 2Тест-импортЗагрузить копию
3. 3СверкаКлиенты, остатки, прайс
4. 4ПараллельНеделя в двух системах
5. 5ПереключениеВ спокойный день
6. 6ЗакрытиеАрхив и отключение

Выгрузка. До того как говорить об уходе, запросите у поддержки текущей системы выгрузку клиентов, питомцев, прайса, остатков склада и по возможности медкарт. На проверенных страницах Ветменеджера о выгрузке всей базы и переходе на другое решение ничего не сказано, поэтому запросите её письмом и сохраните ответ. Тест-импорт делают на копии: новая система загружает файл, а вы смотрите, что получилось. Сверка - сравнение числа клиентов, питомцев и позиций прайса, а также нескольких остатков склада с реальными.

Параллельная работа нужна не всем, но в загруженной клинике неделя в двух системах снимает риск. Переключение назначайте на спокойный день, а записи на ближайшие дни вносите вручную, чтобы в первый день календарь уже был заполнен. После переключения прежнюю систему не закрывайте сразу: сохраните выгрузку и подождите, пока новая отработает месяц.

Что переносится, а что нет

Поставщики переносят разные части базы, и «перенесём всё» почти всегда означает «перенесём основное». Спросите по каждой строке. В ВетПлане данные переносят так (по данным сайта на октябрь 2026 года).

Перед запуском ВетПлан показывает сверку, и без вашего подтверждения перенос не стартует. Сроки оценивают после проверки исходной базы. Подробнее - на странице перехода из другой программы.

Чего в ВетПлане нет

Чтобы выбор был честным, перечислим то, чего в ВетПлане пока нет, по данным его сайта на октябрь 2026 года: прямой отправки в «Честный знак», поддержки ТС ПИоТ и разрешительного режима, лабораторного модуля, телефонии и колл-центра. Всё это в разработке, и сроки мы не обещаем. Кабинет работает через интернет и без связи недоступен, но данные хранятся на сервере и копируются ежедневно. Если вам нужна связь с лабораториями или запись звонков уже сейчас, ВетПлан сегодня может не подойти, и лучше выяснить это на демонстрации.

Что есть: онлайн-запись и расписание, электронная медкарта, стационар, склад, приложение для клиентов и сайт клиники, аналитика и расчёт зарплаты. Платите за клинику, а не за каждое рабочее место: фиксированная цена в рамках тарифа по числу пользователей (до пяти человек 2 870 ₽, от шести до девятнадцати 7 000 ₽ в месяц при оплате за год). Перенос базы и обучение команды бесплатно.

Пять ошибок при смене программы

1. Меняют ради экономии, не посчитав свой состав команды. При другом составе разница может оказаться в обратную сторону.
2. Не запрашивают выгрузку заранее. После окончания подписки доступ к данным может закрыться, и вопрос приходится решать в спешке.
3. Не сверяют остатки склада. Расхождение вылезает через месяц, когда выяснить причину уже сложно.
4. Переключаются в самый загруженный день. Для переезда нужны спокойные сутки.
5. Не обучают команду. Врачи и администраторы возвращаются к старым привычкам, и новая система выглядит хуже, чем она есть.

Частые вопросы

Сколько стоит Ветменеджер?

Зависит от размера команды и срока оплаты. По данным сайта на октябрь 2026 года, при годовой оплате одиночный врач платит 1 010 ₽ в месяц, а клиника с двумя-пятью сотрудниками - по 876 ₽ за каждого. Для 6–19 человек ставка составляет 590 ₽, для сети от двадцати - 519 ₽. Звонки и приложение для врачей стоят по 159 ₽ в месяц, маркетинговый пакет - 630 ₽. Новым клиентам доступен вводный тариф по 500 ₽ за сотрудника в месяц на первый год.

Есть ли аналоги Ветменеджера дешевле?

Зависит от состава команды и функций. Для одного сотрудника дешевле могут быть системы с поденной оплатой или установка на компьютер, для четырёх-пяти человек - модели «за клинику». Сравнивайте полную стоимость за год вместе с модулями, а не сумму «от».

Как перенести базу из Ветменеджера?

Запросите у поддержки выгрузку клиентов, питомцев, прайса и остатков склада, загрузите копию в новую систему и сверьте. В ВетПлане клиентов, питомцев, прайс и остатки склада переносят бесплатно, а перенос медкарт, документов и долгов зависит от формата выгрузки и уточняется отдельно.

Можно ли работать в двух программах одновременно?

Можно, это снижает риск при переезде. Неделю-две ведите приёмы в новой системе, а старую держите для проверки. С какими продуктами возможна двусторонняя связь, спрашивайте у поставщика: это зависит от продукта.

Что будет с данными после ухода?

Спросите письменно до расторжения: как долго хранятся данные, можно ли их выгрузить и в каком виде. В ВетПлане данные выгружают по запросу в поддержку (часть данных, например платежи и журнал прививок, можно выгрузить из кабинета), а после прекращения договора они хранятся 30 дней.